Algemene voorwaarden

Inhoudsopgave:
Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 9 – De prijs
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
Artikel 11 – Levering en uitvoering
Artikel 12 – Betaling
Artikel 13 – Klachtenregeling
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
Artikel 15 – Geschillen
Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
3. Dag: kalenderdag;
4. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
5. Modelformulier: het modelformulier voor herroeping die de ondernemer ter beschikking stelt die een consument kan invullen wanneer hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht.
6. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
7. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
8. Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Led Wereld B.V.
Vestigingsadres: Rendementstraat 5, 8094 RA Hattemerbroek
Bezoekadres: Rendementstraat 5, 8094 RA Hattemerbroek
Telefoonnummer: 0850600936, bereikbaar tussen 8:30 en 17:00
E-mailadres: info@ledisons.nl
KvK-nummer: 80970060
Btw-identificatienummer: NL861872216B01

Led Wereld B.V. wordt hierna aangeduid als “wij” of “ons”. De klant wordt aangeduid met: “u”. Als de klant specifiek als consument wordt bedoeld, dan wordt “consument” gebruikt.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Door een bestelling te plaatsen, accepteert u gebonden te zijn aan deze algemene voorwaarden en verklaart u deze gelezen en begrepen te hebben.
2. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benadert.

Artikel 4 – Het aanbod

1. Het aanbod is vrijblijvend. Wij zijn gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
2. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden ons niet.
3. Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
4. Afbeeldingen bij producten zijn zoveel mogelijk een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Wij kunnen niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.

Artikel 5 – De overeenkomst

1. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treffen wij passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgen wij voor een veilige webomgeving. Indien u elektronisch kunt betalen, zullen wij daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
2. Wij kunnen ons – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of u aan uw betalingsverplichtingen kunt voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien wij op grond van dit onderzoek goede gronden hebben om de overeenkomst niet aan te gaan, zijn wij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
3. Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Bij levering van producten:

1. Bij de aankoop van producten heeft een consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 30 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking...
3. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 30 dagen aan ons kenbaar te maken... Daarna moet het product binnen 14 dagen retour gestuurd worden.
4. Indien de consument na afloop van de genoemde termijnen niet heeft gehandeld, is de koop een feit.

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping

1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zullen wij dit zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, terugbetalen.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

1. Wij kunnen het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3...
2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
   • die door ons tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
   • die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
   • die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
   • die snel kunnen bederven of verouderen;
   • waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop wij geen invloed hebben;

Artikel 9 – De prijs

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
2. In afwijking van het vorige lid kunnen wij producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar wij geen invloed op hebben, met variabele prijzen aanbieden.
3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien wij dit bedongen hebben en:
   • deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of
   • u de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
5. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
6. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten.

Artikel 10 – Conformiteit en Garantie

1. Wij garanderen dat de door ons geleverde producten voldoen aan de wettelijke eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de overeenkomst in redelijkheid zijn bedoeld.
2. Indien blijkt dat een of meerdere van deze afgeleverde producten verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dienen deze gebreken binnen 4 weken na ontvangst schriftelijk aan ons te worden gemeld.
3. Het eventuele terugsturen van de producten dient te geschieden in de originele verpakking.
4. Indien blijkt dat de geleverde producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, zullen wij deze kosteloos vervangen of herstellen dan wel het betaalde bedrag terugbetalen.

U kunt geen beroep doen op garantie indien:

• de producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld;
• het gebrek het gevolg is van normale slijtage;
• u niet zorgvuldig bent geweest met het product;
• in strijd met de aanwijzingen of handleiding is gehandeld;
• u of derden zonder toestemming aanpassingen hebben gedaan;
• de oorzaak buiten onze invloed ligt (zoals schade door transport of weersomstandigheden).

Artikel 11 – Levering en uitvoering

1. Wij nemen de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij de uitvoering van bestellingen.
2. Levering vindt plaats op het door u opgegeven adres.
3. Wij streven naar levering binnen 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
4. Alle levertermijnen zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.
5. Bij ontbinding ontvangt u het betaalde bedrag terug binnen 14 dagen.
6. Indien een product niet leverbaar is, proberen wij een vervangend artikel te leveren.
7. Het risico van schade of verlies gaat pas over bij levering aan u.

Artikel 12 – Betaling

1. Tenzij anders overeengekomen dient betaling plaats te vinden binnen 7 werkdagen na start bedenktijd.
2. U dient onjuistheden in betaalgegevens direct aan ons te melden.
3. Bij wanbetaling mogen wij redelijke incassokosten in rekening brengen.

Artikel 13 – Klachtenregeling

1. Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking aan ons gemeld te worden.
2. Wij reageren binnen 14 dagen met een inhoudelijke reactie of indicatie van reactietermijn.
3. Indien geen oplossing wordt bereikt, ontstaat een geschil.
4. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan Stichting GeschilOnline of via het Europees ODR-platform.
5. Een klacht schort onze verplichtingen niet op, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6. Indien de klacht gegrond is, vervangen of repareren wij het product kosteloos.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

1. Aansprakelijkheid voor schade is uitgesloten, behalve bij opzet of grove schuld.
2. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van het betreffende onderdeel.
3. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.
4. Alleen directe schade komt in aanmerking voor vergoeding.
5. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade of gederfde winst.
6. Wij zijn niet aansprakelijk bij onjuiste of onvolledige informatie van uw kant.
7. Wij geven geen garanties op informatie van derden op onze website.
8. Onze aansprakelijkheid vervalt als u niet binnen 1 maand na ontdekking schriftelijk meldt.

Artikel 15 – Geschillen

1. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. De Rechtbank Overijssel is exclusief bevoegd, tenzij wij kiezen voor de rechter van uw woonplaats.

Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet nadelig zijn voor de consument en moeten schriftelijk of digitaal beschikbaar zijn.